არყოფნის მომხმარებელმა, რომელმაც ჩეკი დაკარგა, შეიძლება კარგად დაუბრუნოს მაღაზიას შენაძენი. მაგალითად, თუ რამ ზომაში არ ჯდებოდა ან უბრალოდ არ მოგწონთ. მთავარია, გქონდეთ დრო, რომ უარი თქვათ ზედმეტ შეძენაზე ორი კვირის განმავლობაში. ასევე სასურველია შეისწავლოთ კანონის 25-ე მუხლი "მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ" ყველა გამყიდველს არ სურს შეხვდეს კლიენტს ნახევრად - ხშირად საქონლის მიღება ქვითრის გარეშე შესაძლებელია მხოლოდ გამძლეობის გამოვლინებით.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
შეისწავლეთ რუსეთის ფედერაციის მთავრობის განკარგულებები 20.10.1998 წ. 221222 და 02.02.2002 წ. №81. ისინი შეიცავს იმ საქონლის ჩამონათვალს, რომელთა დაბრუნება შეუძლებელია გამყიდველს”არ შეეფერება”. მას აქვს 14 ქულა. მათ შორის არის მედიკამენტები, თეთრეული, კბილის ჯაგრისები, სამკაულები და მანქანები.
ნაბიჯი 2
თუ თქვენი შენაძენი ამ სიაში არ არის შეტანილი, თავისუფლად დაბრუნდით მაღაზიაში. თან წაიღე პასპორტი. კანონში არ არსებობს პუნქტი, რომელიც ავალდებულებს ამ დოკუმენტის გამყიდველს წარდგენას. მაგრამ პრაქტიკაში პასპორტის გარეშე არ შეიძლება. საგადასახადო სამსახური მოითხოვს, რომ საქონლის დაბრუნების საბუღალტრო ოპერაციებში მითითებული იყოს მყიდველის მონაცემები.
ნაბიჯი 3
შემდეგ, თქვენ უნდა დაწეროთ განცხადება გამყიდველის სახელით ჩეკის დაკარგვის შესახებ. ამის შემდეგ გამყიდველმა უნდა ამოიღოს სალარო აპარატი, დაათვალიეროს ქვითრის ფირზე, რომელმაც გზა გაიღო თქვენი შესყიდვის დღეს და გაარკვია თქვენი ჩეკის ნომერი. შემდეგ უკუქცევით მოგწერეთ გაყიდვის ქვითარი. ამის საფუძველზე თქვენ დააბრუნებთ ზედმეტ შენაძენს.
ნაბიჯი 4
თუ გამყიდველი ირწმუნება, რომ საქონელი მის მაღაზიაში არ არის შეძენილი და კატეგორიული უარს ამბობს განაცხადის მიღებაზე, მოიყვანეთ მოწმე. ეს ვარიანტი შესაძლებელია, თუ საყიდლებზე ყიდულობდით მეგობრის კომპანიაში. თუ მარტო სავაჭროდ იყავით, მოამზადეთ მტკიცებულებები. ეს შეიძლება იყოს მაღაზიის ბრენდული პაკეტი, ეტიკეტები, ფასების ნიშნები მაღაზიის ლოგოებით.
ნაბიჯი 5
თუ მოწმის სიტყვები გამყიდველის შესახებ არ მოქმედებს, შეგიძლიათ მიმართოთ სასამართლოს. და უკვე ეს ინსტანცია შეაფასებს მოწმეების ჩვენებებს და თქვენს მიერ შეგროვებულ ყველა "მტკიცებულებას".
