სუნამოს არჩევისას ფრთხილად იყავით. თუ ისინი ყიდვის შემდეგ არ მოგწონთ, ბოთლს მაღაზიაში დაბრუნებას ვერ შეძლებთ. მაგრამ განყოფილება ვალდებულია გაცვალოს დაბალი ხარისხის, ვადაგასული ან წუნდებული საქონელი. თუ დეფექტი აღმოაჩინეთ, ნუ მოგერიდებათ დაუკავშირდით სუნამოს შეძენის ადგილს.
აუცილებელია
- - პასპორტი;
- - გაყიდვის ქვითარი.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
როდესაც სუნამოს ან ტუალეტის ტუალეტს ყიდულობთ, სცადეთ არომატი წამწამზე და საკუთარ კანზე. ნუ იყიდით სუნამოებს მოგზაურობაში. თუ აღმოჩნდა, რომ ის არ არის თქვენთვის შესაფერისი ან იწვევს ალერგიას, იგი უკან არ მიიღება მაღაზიაში. სუნამოები და სხვა პარფიუმერული და კოსმეტიკური პროდუქტები დაუბრუნებელი საქონელია, თუ ისინი სათანადო ხარისხისაა.
ნაბიჯი 2
დახლიდან გასვლის გარეშე შეამოწმეთ სუნამოს ვარგისიანობის ვადა - ეს მითითებულია შეფუთვაზე. შეარხიეთ ყუთი - ბრენდირებული სუნამო უსაფრთხოდ არის შეფუთული. თუ შიგნით რამე ჟრუანტელი და ჟრუანტელი გამოვიდა, სთხოვეთ ჩანაცვლების სუნამო. ამის გაკეთება ღირს და თუ აღმოაჩენთ, რომ ყუთი არის ნაოჭები, მის გარშემო პლასტმასის სახვევი მოწყვეტილია, ბოლოში კი წვეთებია. თქვენ შეგიძლიათ შეცვალოთ სუნამო და გააუქმოთ თქვენი შეძენა, სანამ გადახდა არ შესრულდება. გადახდისას არ დაგავიწყდეთ ჩეკის მიღება.
ნაბიჯი 3
სახლში დაბრუნებისას ბოთლი გახსენით და ფრთხილად შეისწავლეთ. მინაზე არ უნდა იყოს ნაკაწრები და ჩიპები, სახურავი მჭიდროდ უნდა იყოს დამაგრებული ბოთლზე და ადვილად მოიცილოთ იგი. შეამოწმეთ ეტიკეტის მთლიანობა და შინაარსის გამჭვირვალობა. ეჭვის საფუძველია ბუშტში მოღრუბლული ნალექი, სითხის საეჭვო ჩრდილი, გაწმენდილი სტიკერი. შეამოწმეთ თქვენი ტუმბო. თუ ის არ მუშაობს ან სუნამო გაჟონა, ჩაალაგე ბოთლი და დააბრუნე მაღაზიაში - აშკარად გიყიდიათ უხარისხო პროდუქტი.
ნაბიჯი 4
დაწერეთ დაბრუნების მოთხოვნა დუბლიკატში, რომელიც მიმართულია მაღაზიის დირექტორს. თავისუფალი ფორმის ქაღალდზე აღწერეთ თქვენი შესყიდვების ისტორია და ჩამოთვალეთ თქვენი პრეტენზიები. თქვენ შეგიძლიათ მოითხოვოთ პროდუქტის ანალოგიურად შეცვლა ან მისთვის გადახდილი თანხის დაბრუნება. განცხადების ერთი ეგზემპლარი დაუტოვეთ გამყიდველს, მეორეზე კი სთხოვეთ დატოვოთ ხელმოწერის დამადასტურებელი ხელმოწერა.
ნაბიჯი 5
თუ მაღაზია თანახმაა, რომ თქვენი პრეტენზია გამართლებულია, სუნამოს გაცვლა შეიძლება დაუყოვნებლივ მოხდეს. თუ დაბრუნებას გირჩევნიათ, გაითვალისწინეთ, რომ საცალო ვაჭრობას ძალიან ერიდება ამის გაკეთება. შეიძლება მოგთხოვონ პასპორტი და გაყიდვის ქვითარი, ზოგიერთ შემთხვევაში - წუნდებული პროდუქტის გამოსაკვლევად გატანა. თუ თქვენ ეთანხმებით ბოთლის დატოვებას მაღაზიაში, ითხოვეთ ქვითარი, რომელიც ამ ფაქტს დაადასტურებს.
ნაბიჯი 6
გამოკვლევების ჩატარება შეგიძლიათ დამოუკიდებელ სპეციალისტთან დაკავშირებით. თუ თქვენი ეჭვი გაუმართავ პროდუქტზე დადასტურდება, მაღაზია ვალდებული იქნება დაგიბრუნოთ გამოკვლევისთვის გადახდილი თანხა.
