ყოველთვის არ არის შესაძლებელი ტანსაცმლის სწორად მოსინჯვა მაღაზიაში. თუ აღმოაჩენთ, რომ ნივთი თქვენთვის მცირე ან დიდია, დაბრუნებისათვის შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ მაღაზიას.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
შეიტყვეთ, თქვენ მიერ შეძენილი ტანსაცმელი იმ ტიპის საქონელს ეკუთვნის, რომელიც, კანონის თანახმად, შესაბამისი ხარისხის დაბრუნებას ვერ შეძლებს. თქვენ ვერ შეძლებთ თოთხმეტ დღეზე მეტი ხნის თეთრეულის ან სამოსის დაბრუნებას. ასევე, მაღაზიაში დაბრუნებისას ტანსაცმელზე არ უნდა იყოს ნახმარი ნიშნები და დაცული უნდა იყოს ეტიკეტები.
ნაბიჯი 2
გადადით მაღაზიაში გაცვლითი საგნით და ქვითრით. თუ ასეთი დოკუმენტი არ არის, მოძებნეთ თქვენი შესყიდვის სხვა მტკიცებულებები. მაგალითად, თქვენ შეგიძლიათ თან იქონიოთ ამ მაღაზიაში ტანსაცმლის შეძენის მოწმე.
ნაბიჯი 3
გამყიდველს უთხარით, რომ გსურთ ნივთის დაბრუნება. თქვენი შეხედულებისამებრ, თქვენ შეგიძლიათ დააბრუნოთ დახარჯული თანხა ან შეცვალოთ პროდუქტი მსგავსი ღირებულებით. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ თუ საქონელი იყიდეთ გასაყიდად, თქვენ მხოლოდ იმ თანხის დაბრუნებას შეძლებთ, რომელიც თავად გადაიხადეთ, მაშინაც კი, თუ გაყიდვის შემდეგ შეძენილი ნივთის ფასი გაიზარდა.
ნაბიჯი 4
თუ გამყიდველი რაიმე მიზეზით უარს გეუბნება, დაუკავშირდით მაღაზიის მენეჯერს ან თუნდაც დირექტორს, თუ მაღაზია მცირეა. კვლავ აუხსენით მათ სიტუაცია. შესაძლებელია, უფრო კვალიფიციური თანამშრომლები უფრო ადეკვატურად აღიქვან თქვენი სურვილი შეცვალოთ პროდუქტი.
ნაბიჯი 5
თუ ადმინისტრაციას კატეგორიულად არ სურს დაგხვდეს შუა გზაზე, დაუკავშირდით მომხმარებელთა უფლებების დაცვის საზოგადოებას თქვენს საცხოვრებელ ადგილზე. აქ შეგიძლიათ მიიღოთ იურიდიული კონსულტაცია თქვენი შემდგომი მოქმედებების სცენარის შესახებ.
ნაბიჯი 6
თუ ეს ძალიან ძვირადღირებული შენაძენია, მიჰყევით გამყიდველს სასამართლოში. სასამართლოს გადაწყვეტილების მიღება და ყველა სხდომა შეიძლება გაგრძელდეს ექვს თვემდე ან მეტი. ამ შემთხვევაში, თუ სარჩელი დაიკარგა, თქვენ გაიღებთ სასამართლოს ქმედებებთან დაკავშირებულ ხარჯებს. ასევე სასურველია ადვოკატის დაქირავება ან გინდა რამდენჯერმე შეხვდე მასთან და განიხილონ მასთან სასამართლოში მოქმედების სტრატეგია, რომელიც დაგეხმარებათ ფულის დაბრუნებაში თქვენი შეძენისთვის.
