ბენჩმარკინგი პირდაპირ ეხება ბიზნესის სტრატეგიის შემუშავებას და ბაზრის კვლევას. ეს კონცეფცია გულისხმობს კომპანიის ეფექტური მენეჯმენტის არსებული მოდელების იდენტიფიცირების, გაგებისა და ადაპტირების პროცესს. ეს ყველაფერი კეთდება იმისათვის, რომ თქვენი კომპანიის საქმიანობა უფრო ეფექტური იყოს. ნიშნულირების ძირითადი ტექნიკაა შეფასება და შედარება, ან შეჯამება.
ბენჩმარკინგის მაგალითები, როგორც წესი, საუკეთესო ვარიანტია პროდუქციისა და მომსახურებისათვის და მათი მარკეტინგის პოპულარიზაციის პროცესი, რომელსაც იყენებენ კონკურენტი ფირმები ან კომპანიები დაკავშირებული სფეროებიდან. ეს კეთდება იმისთვის, რომ გამოვლინდეს საკუთარი პროდუქციის ან მომსახურების გაუმჯობესების შესაძლო გზები, აგრეთვე სამუშაო მეთოდები. ბევრი ეკონომისტი შეფასებას ენტეციად მიიჩნევს ორიენტირებული სტრატეგიული მარკეტინგული კვლევის ერთ-ერთ მიმართულებად. ამ მეთოდს აშკარა უარყოფითი მხარეები აქვს. მათ შორის არის საკმარისად ობიექტური მონაცემების მოპოვების სირთულე მრავალი კომპანიის, ისევე როგორც ჩვენი კომპანიის დახურული ხასიათის გამო. გარდა ამისა, დღევანდელი საგადასახადო და ფინანსური აღრიცხვის სქემები ყოველთვის არ იძლევა შესაძლებლობას მიიღონ უტყუარი ინფორმაცია კომპანიის საქმიანობის სხვადასხვა სფეროების შესახებ. საინტერესოა ინგლისური სიტყვის "ბენჩმარკინგის" წარმოშობა, რომლის თარგმნა რთულია ერთმნიშვნელოვნად რუსულად. სიტყვა ნიშნული ნიშნავს "ნიშნულ ფიქსირებულ ობიექტზე". მაგალითად, პოსტის ნიშანი მარშრუტის გარკვეულ კილომეტრზე ყოფნის შესახებ. ლაიკურის სიტყვებით, ნიშნული არის გარკვეული საგანი, რომელსაც აქვს გარკვეული რაოდენობა, ხარისხი და რომელიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას როგორც ეტალონი ან სტანდარტი სხვა მსგავს საგნებთან შედარებით. ბიზნესში ბენჩმარკინგი გაგებულია, როგორც სისტემური საქმიანობა, რომელიც ორიენტირებულია ბიზნესის კეთების საუკეთესო მაგალითების მიღებაზე. ამ კონცეფციაში, ეს სიტყვა პირველად შემოიტანა ეკონომისტებისა და მეწარმეების ყოველდღიურ ცხოვრებაში 1972 წელს აშშ – ს ქალაქ კემბრიჯის ერთ – ერთმა კვლევითმა საკონსულტაციო ორგანიზაციამ. კომპანიის კვლევის შედეგებმა მიაღწია დასკვნამდე, რომ მაღალკონკურენტულ გარემოში ეფექტური გამოსავლის მოსაძებნად, ფრთხილად უნდა შეისწავლოს ინდუსტრიაში საუკეთესო საწარმოების გამოცდილება, რათა შემდეგ მიიღოს იგი მისთვის მისაღები მასშტაბით. საკუთარი კომპანია. ძალიან მალე, ბევრმა ფირმამ ევროპასა და შეერთებულ შტატებში დაიწყო ბენჩმარკინგის ფილოსოფიის აქტიური პრაქტიკა. დღეს სხვისი სამეწარმეო გამოცდილებისა და სამუშაო მეთოდების შესწავლის გარეშე, ძნელი წარმოსადგენია ახალი ბიზნესის წამოწყება თითქმის ნებისმიერ ქვეყანაში. ბენჩმარკინგი არის ნებისმიერი ზომის საწარმოს ბიზნესის სტრატეგიის ფორმირების ერთ-ერთი ძირითადი მიმართულება. დღეისათვის არსებობს ნიშნების რამდენიმე ტიპი: შიდა, ფუნქციონალური, კონკურენტუნარიანობა და პროცესის ბენჩმარკინგი. ამ პროცესის ძირითადი ეტაპებია ობიექტის განსაზღვრა, პარტნიორის შერჩევა, ინფორმაციის შეგროვება, ანალიზი და განხორციელება.
