ფეხსაცმლის შეძენისას განსაკუთრებით ფრთხილად უნდა იყოთ, რადგან არა მხოლოდ თქვენი ფეხის გამოჩენა, არამედ მათი ჯანმრთელობაც დიდწილად დამოკიდებულია არჩეულ მოდელზე. მოდელში შეცდომის გამო, შეგიძლიათ სცადოთ მისი დაბრუნება მაღაზიაში, რადგან ამ შემთხვევაში კანონი მყიდველების მხარეზეა. მაგრამ აქაც არსებობს რამდენიმე ნიუანსი.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
მომხმარებელთა უფლებების შესახებ კანონი საშუალებას გაძლევთ დააბრუნოთ მაღაზიაში შეძენილი ფეხსაცმელი, თუ ისინი არ შეესაბამებოდნენ ზომას, ფერს, ფორმას, სტილს ან უბრალოდ არ მოგეწონათ. მაგრამ ეს შესაძლებელია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ შენაძენის გაკეთებიდან არა უმეტეს ორი კვირისა. გარდა ამისა, ფეხსაცმელმა სრულად უნდა შეინახოს პრეზენტაცია, შეფუთვა და ფასების ნიშნები. წინააღმდეგ შემთხვევაში, მაღაზიას აქვს სრული უფლება უარი თქვას თანხის ანაზღაურებაზე ასეთი პროდუქტის ან მისი გაცვლისთვის.
ნაბიჯი 2
თუ აღმოაჩინეთ, რომ შეძენილი ჩექმები გარანტირებულია ან დაიწყო გაჟონვა საგარანტიო პერიოდის დასრულებამდე, არ დაიდარდოთ. ამ შემთხვევაში, კანონი ასევე საშუალებას გაძლევთ, მათი მაღაზიაში დაბრუნება. მთავარია, კარგად გაეცნოთ ვადაგასული საგარანტიო დღეების რაოდენობას. უნდა გვახსოვდეს, რომ ზამთრის ჩექმების გარანტია იწყება არა თქვენი შენაძენის მომენტიდან, რომელიც შეიძლება გაკეთდეს ზაფხულში, არამედ ზამთრის სეზონის დაწყების მომენტიდან. ვინაიდან ჩვენს ქვეყანაში იგი ყველა დროულად იწყება, მისი დადგომის მომენტი შეგიძლიათ იხილოთ მომხმარებელთა დაცვის ადგილობრივ განყოფილებაში.
ნაბიჯი 3
ამ მიზეზით ზამთრის ჩექმების დასაბრუნებლად გააკეთეთ განცხადება, რომელშიც ითხოვთ თანხის გადახდას ან სხვისთვის დაბალი ხარისხის ფეხსაცმლის გაცვლას. ჩექმები განაცხადთან ერთად წაიტანეთ მაღაზიაში და მიეცით ადმინისტრატორს. ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა შეძლოთ დაამტკიცოთ, რომ ჩექმები შეძენილია ამ კონკრეტულ მაღაზიაში. შეგიძლიათ აჩვენოთ ქვითარი ან მოწმე მოიწვიოთ შენაძენზე.
ნაბიჯი 4
ამის შემდეგ, მაღაზიას უფლება აქვს გამოაგზავნოს ფეხსაცმელი გამოსაკვლევად, რაც დაამტკიცებს ან, პირიქით, უარყოფს წარმოების დეფექტს. პირველ შემთხვევაში, მაღაზია ვალდებული იქნება თქვენს შეხვედრაზე წასვლა და დაბალხარისხიანი საქონლის უკან დაბრუნება. ამის შემდეგ თქვენ უნდა დააბრუნოთ თანხა 10 დღის განმავლობაში. თუ მაღაზია არ სურს წუნდებული ფეხსაცმლის უკან მიღება, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ მომხმარებელთა დაცვის სამსახურს.
