საცხოვრებელი კორპუსების გათბობით უზრუნველყოფა არის კომუნალური მომსახურების ძირითადი ამოცანა. ამასთან, გათბობის სეზონის დაწყებასთან ერთად, ყველა სახლი არ არის უზრუნველყოფილი სითბოთი. გათბობის შეფერხებები საკმაოდ სერიოზული პრობლემაა, რომელიც მოითხოვს გადაუდებელ ზომებს ამ საკითხის მოსაგვარებლად.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
რა უნდა გავაკეთოთ, თუ სიცივე უკვე მოვიდა და ბატარეები ძლივს ანათებს? უპირველეს ყოვლისა, აუცილებელია სასწრაფოდ დაუკავშირდეთ უშუალოდ მმართველ კომპანიას და იქ დატოვოთ საჩივარი ცუდი გათბობის შესახებ. ასევე შეგიძლიათ დარეკოთ თქვენი სახლის ერთიანი დისპეტჩერიზაციის სერვისით. ამ შემთხვევაში სასურველია ჩამოწეროთ ოპერატორის თარიღი, განაცხადის ნომერი და პირადი მონაცემები, რომელმაც მიიღო პრეტენზია. წესების თანახმად, იმავე დღეს ცუდად გახურებულ ბინაში უნდა იმყოფებოდეს მმართველი კომპანიის ინჟინერი ან ინჟინერი.
ნაბიჯი 2
ჩამოსული კომუნალური კომპანია აუცილებლად განახორციელებს ტემპერატურის კონტროლს, რათა დარწმუნდეს, რომ საჩივარი მიღებულია. როგორც წესი, ტემპერატურა იზომება თითოეული ოთახის შიდა კედელზე, ხოლო სამზარეულოსა და აბაზანაში - კედლიდან ერთი მეტრის დაშორებით, იატაკიდან ერთი და ნახევარი მეტრის სიმაღლეზე. შემოწმების შედეგების საფუძველზე აქტი დგება ორ ეგზემპლარად, რომელთაგან ერთი გადაეცემა ბინის მესაკუთრეს. თუ ტემპერატურის მაჩვენებლები ნორმაზე დაბალია, მაშინ მმართველმა კომპანიამ დაუყოვნებლივ უნდა მიიღოს ზომები წარმოქმნილი პრობლემის აღმოსაფხვრელად, რომელიც ძირითადად 7 დღის განმავლობაში მოგვარდება.
ნაბიჯი 3
თუ კომუნალურმა კომპანიებმა რაიმე მიზეზით ვერ შეძლეს დახმარება, მაშინ შეგიძლიათ უჩივლოთ გათბობის სისტემების არადამაკმაყოფილებელ მუშაობას ცხელი ხაზის დარეკვით. მორიგე ოპერატორი აუცილებლად გასცემს აუცილებელ განმარტებებს ყველა საინტერესო საკითხის შესახებ და ასევე გირჩევთ სად წავიდეთ მოცემულ სიტუაციაში. უნდა აღინიშნოს, რომ მუდმივად ხდება მონიტორინგი ტექნიკისა და თავად ოპერატორების მუშაობაზე. გარდა ამისა, სპეციალისტებისგან შემომავალი ზარები და პასუხები ფიქსირდება სპეციალურ მოწყობილობაზე.
ნაბიჯი 4
მნიშვნელოვანია იცოდეთ, რომ შაბათ-კვირას და ღამით, ყველა ცხელი ხაზის ტელეფონი გადადის ხმოვანი ფოსტის რეჟიმში, რომლის დახმარებით ხდება ყველა ზარის ჩაწერა. რის შემდეგაც ისინი დარეგისტრირდნენ და განსახორციელებლად იგზავნებიან ადმინისტრაციული რაიონის საბინაო ინსპექციაში. გადაუდებელი პრობლემის განხილვისა და მოქმედების ვადაა 1-დან 5 დღემდე. ყველა სხვა საკითხი წყდება ერთი თვის განმავლობაში.
ნაბიჯი 5
აღსანიშნავია, რომ ყველა მმართველი ორგანიზაციის მუშაობას აკონტროლებს საბინაო სახელმწიფო ინსპექცია, რაც ხელს შეუწყობს კომუნალური საბჭოს პოვნას, რომლებიც თავიანთ მოვალეობებს ცუდად ასრულებენ.
