მარკეტინგულ კვლევას აწარმოებს კომპანია, რათა მეტი გაიგოს მომხმარებლების, კონკურენტების და საქმიანობის სფეროს სპეციფიკის შესახებ. მიღებული მონაცემების საფუძველზე მუშავდება წარმატებული ბიზნესის წარმართვის სტრატეგიები, სარეკლამო კამპანიები, კონკურენტული უპირატესობები და მრავალი სხვა.
ობიექტების მიხედვით, რომელთა შესწავლაა საჭირო, მარკეტინგული კვლევა შეიძლება დაიყოს რამდენიმე ჯგუფად.
მომხმარებელთა კვლევა
კვლევა საშუალებას გვაძლევს მიიღოთ ინფორმაცია მომხმარებელთა ასაკის, სოციალური და ოჯახური მდგომარეობის, მათი ფინანსური მდგომარეობის, ცხოვრების წესის, ჩვევების, გემოვნებისა და სურვილების შესახებ. შეგიძლიათ გაიგოთ რამდენად ცნობილია კომპანია და მისი პროდუქტები სამიზნე აუდიტორიისთვის, რა არის მომხმარებელთა ერთგულება, უკმაყოფილების მიზეზები.
განურჩევლად იმისა, თუ ვინ წარმოადგენს სამიზნე აუდიტორიას: ფიზიკური ან იურიდიული პირები, ოჯახები თუ ფიზიკური პირები ინდივიდუალურად, შესაძლებელია გაირკვეს კლიენტების მოლოდინები. ამ განზრახვების გაანალიზების შემდეგ შეიძლება შეფასდეს მათი სურვილების რეალიზაციის ხარისხი.
მიღებული ინფორმაცია საშუალებას იძლევა მაქსიმალურად დააკმაყოფილოს სამიზნე აუდიტორიის საჭიროებები, შეიმუშაოს ეფექტური სტრატეგიები საქონლისა და მომსახურების პოპულარიზაციისთვის
Ბაზრის კვლევა
ბაზრის ანალიზი მარკეტინგში საშუალებას გაძლევთ დაადგინოთ კონკურენტების რაოდენობა და სიძლიერე, ბაზრის წილის განაწილება მთავარ მოთამაშეთა შორის. კვლევის პროცესში შესაძლებელია ინფორმაციის მიღება კონკურენტების სტრატეგიის, ტაქტიკისა და საფრთხეების შესახებ. ამ მონაცემების საფუძველზე შეგიძიათ ჩამოაყალიბოთ ბიზნესის განვითარების სტრატეგია, განსაზღვროთ საკუთარი კომპანიის კონკურენტული უპირატესობები და სისუსტეები და შეადგინოთ ეფექტური სამოქმედო გეგმა.
ბაზრის კვლევა საშუალებას იძლევა დადგინდეს მოთხოვნის სეზონურობა: რომელია მისი მაქსიმალური და მინიმალური პერიოდი. ეს ინფორმაცია აუცილებელია წარმატებული მუშაობისა და მოგებისთვის.
საქონლის შესწავლა
მარკეტინგული კვლევის შედეგად შესაძლებელია დადგინდეს საქონლისა და მომსახურების რეალური მყიდველების წილი, მათი კმაყოფილების ხარისხი. შესაძლებელია ინფორმაციის მიღება პროდუქციის გამოყენების არასტანდარტული ვარიანტების, მოხმარების პროცესში წარმოქმნილი პრობლემების შესახებ.
სამიზნე აუდიტორიის უკუკავშირი საშუალებას გაძლევთ გააუმჯობესოთ პროდუქტის შეფუთვა, მისი მახასიათებლები და ხარისხი. ეს მოიზიდავს მეტ მომხმარებელს, გაზრდის მათ კომპანიის ერთგულებას და გაზრდის შემოსავლებს.
ფასისა და აქციის შესწავლა
მომხმარებელთა მოსაზრებებისა და მიმოხილვების შესწავლა ხელს უწყობს პროდუქტის ან მომსახურების ოპტიმალური ღირებულების მინიჭებას, რომელიც მომხმარებლების უმეტესობას შეეფერება. კვლევის მსვლელობისას შეგიძლიათ მიიღოთ მონაცემები მომხმარებელთა რეაქციის შესახებ ფასდაკლებებზე, კუპონებზე, აქციებზე, ასევე ფასდაკლებით და ფასების ზრდაზე.
მარკეტინგული კვლევის დახმარებით შეგიძლიათ განსაზღვროთ ეფექტური სარეკლამო არხები, კომპანიის პროდუქციის პოპულარიზაციის გზები. მათ საშუალება აქვთ მიიღონ ინფორმაცია აუდიტორიის მედიის პრეფერენციების შესახებ.
