თქვენ გაქვთ უფლება უარი თქვან ამანათზე, რომელიც არის შიდა ფოსტა. ეს შეიძლება საჭირო გახდეს, როდესაც მისი შინაარსი საეჭვოა, თანხის თანხის ოდენობა არ შეესაბამება ინვესტიციის ღირებულებას, ან უბრალოდ იმიტომ, რომ გადაიფიქრეთ იმ საქონლის შეძენის შესახებ, რომელიც ამანათი გამოგიგზავნათ.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
ამანათზე უარის თქმის უფლება მოცემულია რუსეთის ფედერაციის მთავრობის 2005 წლის 15 აპრილის No 221 განკარგულების 45-ე პუნქტში „საფოსტო მომსახურების მიწოდების წესების დამტკიცების შესახებ“. მასში ნათქვამია, რომ თქვენ ან თქვენს წარმომადგენელს შეგიძლიათ თავი აარიდოთ საფოსტო კატეგორიის ნებისმიერ კატეგორიას. უარის დასადასტურებლად, გთხოვთ, მონიშნოთ ჩანიშვნების შესაბამისი ყუთი. იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ უარს იტყვით ამის გაკეთებაზე, საფოსტო ნიშნის თანამშრომელი შეიძლება დანიშნოს ასეთი ნიშანი.
ნაბიჯი 2
თუ ამანათი საერთაშორისო საფოსტო საქონელია, თქვენი უარის შესახებ შეატყობინეთ საბაჟო ორგანოს, რომელმაც გაგზავნა საბაჟო შეტყობინება.
ნაბიჯი 3
იმ შემთხვევაში, თუ ამანათმა მიიტანა საქონელი ნაყიდი დისტანციური ფორმის გამოყენებით, მაგალითად, ონლაინ მაღაზიიდან შეძენილი, ძალაში შედის ფედერალური კანონი "მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ". ხელოვნების თანახმად. 26.1, თქვენ გაქვთ უფლება, ნებისმიერ დროს გაიყვანოთ შენაძენიდან საქონლის მიღებამდე. თუ საქონელი არაადეკვატური აღმოჩნდა ან არ შეგეფერებათ, უკან დაბრუნება გაიცემა 7 დღის განმავლობაში. თუ ამანათზე უარს იტყვით მის მიღებამდე, შეგიძლიათ მოითხოვოთ გადახდილი გადახდის თანხის დაბრუნება. ამ შემთხვევაში ამანათი ჩამოიჭრება ამანათის მიწოდებასა და გაგზავნასთან დაკავშირებული ხარჯები.
ნაბიჯი 4
გამომგზავნი იხდის ექსპრეს მიწოდებას (EMS) გაგზავნილი ამანათის საფოსტო გზავნილს. უარი თქვით ამანათზე, ასევე გააკეთეთ ნიშანი ცნობაში. რუსული ფოსტის მხრიდან ჯარიმები არ არის დაწესებული უარის თქმისთვის, მაგრამ მათი გათვალისწინება შესაძლებელია ნასყიდობისა და გაყიდვის ხელშეკრულებაში. ამიტომ, შეკვეთის გაკეთებამდე, ყურადღებით წაიკითხეთ ეს დოკუმენტი.
ნაბიჯი 5
Russian Post ასევე ხელმძღვანელობს დოკუმენტით, რომელსაც ეწოდება შიდა ამანათის მიღების, ჩაბარების და გადაცემის პროცედურა. 4.3 პუნქტში ნათქვამია, რომ თუ ამანათის მიწოდება შეუძლებელია, ის ინახება საფოსტო განყოფილებაში ერთი თვის განმავლობაში, შემდეგ კი იგზავნება უკან გამომგზავნის ხარჯზე. თუ გამგზავნი უარს იტყვის გადაზიდვის საფასურის გადახდაზე, იგი გადაეცემა დროებით შენახვას არადათხოვნილთა შორის. იმ შეგიძლიათ უბრალოდ უგულებელყოთ მოწოდებული გადაზიდვა და არ გამოცხადდეთ მას ფოსტით.
