სიტყვა "ეტიკეტი" აღნიშნავს კონკრეტულ საზოგადოებაში წინასწარ განსაზღვრულ სიტუაციებში მიღებული ქცევის წესებს, ზრდილობის, თავაზიანობის, საღი აზრის გათვალისწინებით ადამიანურ ურთიერთობებში. ეტიკეტის პრაქტიკული მნიშვნელობა იმაში მდგომარეობს, რომ ის საშუალებას აძლევს სხვადასხვა სოციალური ჯგუფის ადამიანებს გამოიყენონ ზრდილობის მზა "ფორმები" სხვადასხვა სიტუაციაში დიდი ძალისხმევის გარეშე. იმისათვის, რომ სხვებზე კარგი შთაბეჭდილება მოახდინოთ, უნდა გამოიყენოთ ეტიკეტის წესები.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
მეტყველების, ან სიტყვიერი ქცევის წესები. გამოიყენეთ მეტყველების ეტიკეტის ვერბალური ფორმულები, თუ თქვენ გჭირდებათ მისალმება, მადლობა, მილოცვა, სადმე მოწვევა, თხოვნა, სამძიმარი გამოთქვამთ და ა.შ. ზეპირსიტყვიერება ან რიტორიკა ასევე იყენებს სიტყვის ეტიკეტის ვერბალურ ფორმულებს.
ნაბიჯი 2
არავერბალური ეტიკეტი, ე.ი. ჟესტებისა და მიმიკის გამოყენება. შეისწავლეთ არავერბალური ეტიკეტის წესები, რომ არ დაიბნევა გარკვეული ჟესტის გამოყენებისას, რაც სხვადასხვა ერში შეიძლება ნიშნავდეს საპირისპირო ცნებებს. მაგალითად, მაღლა აწეული ცერი, მოსაწონი ჟესტი, ზოგიერთ ხალხში შეურაცხმყოფელია თანამოსაუბრისთვის. არავერბალური კომუნიკაციის მთავარი ინსტრუმენტი ღიმილია, ამიტომ კომუნიკაციისას უფრო ხშირად გაიღიმეთ.
ნაბიჯი 3
ეტიკეტის პროქსიმიკა, ან სივრცის ორგანიზება კომუნიკაციის, საუბრის დროს. პროქსიმიკის მთავარი წესი: არასოდეს დაუახლოვდეთ თანამოსაუბრეს. ყველას აქვს პირადი სივრცის უფლება და მასში შეჭრა უსიამოვნო ქმედებაა. გარდა ამისა, იმისათვის, რომ ადამიანს უნებლიედ არ აწყენინოთ, დარწმუნდით, რომ სტუმრებს ჰკითხეთ, თუ რომელი ადგილი შეგიძლიათ დაიჭიროთ სუფრასთან. ეს ასევე ეხება პროქსემიის წესებს.
ნაბიჯი 4
ეტიკეტი, ან ეტიკეტის საგნების სამყარო. ხშირად, ქცევის წესები ასოცირდება სადღესასწაულო ღონისძიებებთან. ასეთ სიტუაციებში ჩვეულებრივია საჩუქრების, ყვავილების ჩუქება, უფრო ჭკვიანური ჩაცმა, სამკაულების გამოყენება. ეს ყველაფერი ეხება ეტიკეტის ატრიბუტიკის ნორმებს. ამიტომ, იმისათვის, რომ არასწორად განმარტოთ თქვენ, მოდით დღესასწაულზე ჭკვიანი სამოსით, გააკეთეთ საჩუქრები დაბადების დღისთვის, აჩუქეთ ყვავილები ქალებს, როგორც ნიშნობის ან, ალბათ, უფრო სერიოზული გრძნობების ნიშნად. არ გასცეთ თქვენი სავიზიტო ბარათები ყველას და ყველას. ეტიკეტის ატრიბუტების მიხედვით, სავიზიტო ბარათი არის თქვენი საქმიანი ურთიერთობის ნიშანი, ამიტომ იგი მხოლოდ პოტენციურ პარტნიორებსა და მომხმარებლებს უნდა შესთავაზონ.
ნაბიჯი 5
გახსოვდეთ, რომ ტაქტიანი და კარგად აღზრდილი ადამიანი ქცევის ეტიკეტის ნორმების შესაბამისად იქცევა არა მხოლოდ "საჯაროდ", არამედ სახლშიც. თუ კულტურულ ადამიანად თვლით თავს, არასდროს დაუშვათ თქვენი ოჯახის მიმართ იყოს უხეში და აგრესიული.
