რუსეთის ფედერაციის თითოეულ მოქალაქეს აქვს უფლება მიმართოს აღმასრულებელ ხელისუფლებას. თქვენი გასაჩივრება შეგიძლიათ გაგზავნოთ რეგულარული ან ელექტრონული ფოსტით, გაგზავნეთ მდივნის მეშვეობით. ელექტრონული მიღება უკვე არსებობს ბევრ რეგიონში. მიუხედავად იმისა, რომ რუსეთის კანონმდებლობა განსაზღვრავს საჩივრებისა და საჩივრების განხილვის წესს, უმჯობესია თვალყური ადევნოთ ნებისმიერი დოკუმენტის გადაადგილებას.
Ეს აუცილებელია
- - კომპიუტერი ინტერნეტით;
- - ტელეფონი;
- - საჩივრის ასლი;
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
შეიტყვეთ, არის თუ არა საჭირო ავტორიტეტი დაკავშირებული ელექტრონული ჩანაწერების მართვისა და დოკუმენტების მართვის ერთიან სისტემასთან. თუ ეს სისტემა თქვენს ადგილზე უკვე მოქმედებს, უმჯობესია გამოიყენოთ იგი. გახსენით ელექტრონული მიღების გვერდი. აქ ნახავთ საჩივრების, განცხადებებისა და გასაჩივრების ფორმას.
ნაბიჯი 2
სწორად დაწერეთ მიმართვის ტექსტი. კითხვა უნდა შედიოდეს ამ ორგანოს კომპეტენციაში, ხოლო საჩივარი ან წინადადება უნდა ეხებოდეს კონკრეტულ პრობლემებს. სახელმწიფო ორგანოები არ განიხილავენ უცენზურო ენის შემცველ დოკუმენტებს. არც რიტორიკულ კითხვებს უპასუხებს არავინ. გთხოვთ, მიუთითოთ ზუსტი საფოსტო მისამართი და ელექტრონული ფოსტის მისამართი.
ნაბიჯი 3
თუ ელექტრონულ მიღებაზე მიმართავთ ხელისუფლებას, შეავსეთ ფორმა სწორად. შეარჩიეთ კატეგორია სპეციალურ ფანჯარაში. დაწერეთ მოკლე, მაგრამ მკაფიო ტექსტი. მისი მოცულობა, როგორც წესი, შეზღუდულია, ამიტომ არ არის საჭირო ყველაფრის დეტალური აღწერა. თქვენი საჩივრის დამტკიცება შეგიძლიათ სკანირებული დოკუმენტების გამოყენებით, რომლებიც შეიძლება დაერთოს ტექსტს.
ნაბიჯი 4
მდივნის ან ზოგადი ადმინისტრაციის განყოფილების მეშვეობით საჩივრის პირადად გადაცემისას, დარწმუნდით, რომ დოკუმენტი რეგისტრირებულია და შეტანილია ჟურნალში. მეორე ასლზე თანამშრომელმა უნდა დაურთოს დოკუმენტის თარიღი და მისი სარეგისტრაციო ნომერი. თუ გადაწყვეტთ გამოიყენოთ ჩვეულებრივი ფოსტის სერვისები, გაგზავნეთ გასაჩივრება რეგისტრირებული ფოსტით ან შეტყობინებით.
ნაბიჯი 5
ნებისმიერ შემთხვევაში, მიუთითეთ ელექტრონული ფოსტის მისამართი, რომელზეც შეგატყობინებთ დოკუმენტის განხილვის მიმდინარეობის შესახებ. ელექტრონული ფოსტით გაგზავნილი დოკუმენტის რეგისტრაციის ბოლო ვადაა სამი დღე. კანონი არ მიუთითებს ეს კალენდარული დღეებია თუ სამუშაო დღეები. როგორც წესი, სამთავრობო თანამდებობის პირები აღრიცხავენ დოკუმენტებს სამი სამუშაო დღის შემდეგ.
ნაბიჯი 6
თუ თქვენი მოთხოვნა გაუგზავნეთ არასწორ ორგანოს, რომელიც ამ პრობლემას ეხება, სახელმწიფო დაწესებულებამ შვიდი დღის განმავლობაში უნდა გადააგზავნოს დოკუმენტი სხვა სტრუქტურაში. ელექტრონული დოკუმენტებისათვის ასევე მითითებულია აღმასრულებელი ორგანოსთვის გადამისამართების დრო, რომლის კომპეტენციაში შედის განსახილველი საკითხი. ეს უნდა გაკეთდეს არა უგვიანეს ხუთი დღის შემდეგ. განმცხადებელს ასევე ეცნობება ელექტრონული ფოსტით საჩივრის გადამისამართების შესახებ.
