დიდი ხნის განმავლობაში სპეციალური ადამიანების მოწვევა ხდებოდა კონფლიქტების მოსაგვარებლად, განსაკუთრებით დიდი და გაჭიანურებული კონფლიქტებისა, რომლებიც დაეხმარნენ დავის მხარეებს შორის დიალოგის წარმართვაში და დაძაბული სიტუაციის მოგვარებაში. ამ ადამიანებს ახლა მედიატორებს უწოდებენ და მედიაციის პროცესი გახდა კონფლიქტის ალტერნატიული მოგვარების სამართლებრივი გზა.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
შუამავლობა არის კონფლიქტიდან ორმხრივი სარგებლობის გზა, რომელიც მოიცავს მესამე ნეიტრალური მხარის ჩართვას. შუამავალი შუამავლებს, რომ გარკვეულ შეთანხმებას მიაღწიონ უთანხმოებაზე, მაგრამ თავად მხარეები აქტიურად მონაწილეობენ გადაწყვეტილების მიღებაში. ამასთან, მედიატორს არ შეიძლება ეწოდოს შუამავალი ამ სიტყვის ზოგადი გაგებით, უფრო მეტიც, შუამავლობა მხოლოდ შუამავლობის ერთ-ერთი სახეობაა.
ნაბიჯი 2
შუამავალი არ არის ვალდებული ფლობდეს სპეციფიკურ ცოდნას დავის მიზეზების სფეროში, იგი არ არის ვალდებული კონსულტაცია გაუწიოს უთანხმოებებს, იგი მხოლოდ ცდილობს მონაწილეებს წარუდგინოს კონფლიქტის ზოგადი გაგება და იმოქმედოს მისი მოგვარების მიმართულებით. უფრო მეტიც, მისი ამოცანა არ არის სწორი და არასწორის პოვნა, რომელიმე მხარის მხარდაჭერა, არამედ კონსენსუსის პოვნა, ურთიერთსასარგებლო გადაწყვეტილების პოვნა.
ნაბიჯი 3
შუამავალი შეიძლება იყოს ნებისმიერი ადამიანი. მისი მთავარი თვისებებია მიუკერძოებლობა და დამოუკიდებლობა. ხალხს შეუძლია შუამავლის როლი შეასრულოს არაპროფესიონალურად და პროფესიონალურად. შუამავლის სერვისების პროფესიული საფუძველზე უზრუნველსაყოფად, პირი უნდა იყოს 25 წელზე მეტი ასაკის, დაამთავროს და გაიაროს მედიატორის სასწავლო კურსი. ნებისმიერ ქმედუნარიან ადამიანს, რომელსაც არ აქვს ნასამართლევი 18 წელზე მეტი ასაკის, შეუძლია შუამავლის როლი შეასრულოს არაპროფესიონალურად. ორგანიზაციებს ან ინდივიდებს შეუძლიათ შუამავლების მოზიდვა და შეთანხმების საფუძველზე გადაიხადონ ან არ გადაიხადონ თავიანთი საქმიანობისთვის.
ნაბიჯი 4
შუამავლობის უპირატესობა სასამართლო დავებთან შედარებით არის დროისა და მატერიალური დაზოგვა, კონფიდენციალობა, ყველასთვის სასარგებლო გადაწყვეტილების ძიება, ნებაყოფლობითი მონაწილეობა და მიღებული გადაწყვეტილებების შესრულება, პროცედურის უნივერსალობა სხვადასხვა სფეროებში (ოჯახში, ორგანიზაციაში, საყოფაცხოვრებო სხვა სახის კონფლიქტები), ინტერესების, ზნეობრივი ნორმების გათვალისწინება, მხარეთა ურთიერთობა, პირადი გამოცდილება.
ნაბიჯი 5
იურიდიული გაგებით მედიაციის პროცესი იწყება ერთ-ერთი მხარის წერილობითი წინადადებით კონფლიქტის მოგვარების ამ მეთოდის განხორციელების შესახებ. თუ მეორე მხარე შეთავაზებას მიიღებს, დაპირისპირებული მხარეები აფორმებენ შეთანხმებას მედიაციის გამოყენების შესახებ, რომელიც ასევე განსაზღვრავს შუამავლის ვინაობას. შემდეგ შუამავალი ჩართავს და განიხილავს დავის მხარეების მოსაზრებებს, მათ არგუმენტებს, სურვილებსა და ინტერესებს, ამ მონაცემების საფუძველზე ცდილობს შეთავაზოს კონფლიქტის კომპრომისული გადაწყვეტა. ამავე დროს, მხარეები აქტიურად მონაწილეობენ დისკუსიაში, ვინაიდან ისინი, ვინც საერთო ძალისხმევით, შუამავლის პასუხისმგებლობის გადაცემის გარეშე, უნდა გამოვიდეს სიტუაციიდან გამოსასვლელად. თუ გამოსავალი იპოვნეს, იდება ხელშეკრულება, რომელიც ასევე შეიძლება განხილულ იქნას როგორც სასამართლო შეთანხმება.
ნაბიჯი 6
შუამავლობის, როგორც დავების გადაწყვეტის მეთოდის, ერთადერთი მინუსი არის ის, რომ ნებაყოფლობითია ხელშეკრულების დადების შემდეგ მიღებული გადაწყვეტილებების შესრულება ან არ შესრულება. ზოგჯერ, მედიატორთან რამდენიმე შეხვედრისა და ერთი შეხედვით პროდუქტიული მუშაობის შემდეგ, მხარეები კვლავ უბრუნდებიან კონფლიქტს, რადგან ერთ-ერთი მხარე ან ორივე მხარე ერთდროულად არ ასრულებს წინასწარ შეთანხმებულ გადაწყვეტილებებს.
