ყოველდღე უფრო და უფრო მეტი საქონელი და მომსახურება გამოჩნდება ბაზარზე და სოციალურ, ეკონომიკურ და პოლიტიკურ გარემოში სიტუაცია ხშირად იცვლება ღამით. დღესდღეობით იმარჯვებს ის, ვისაც აქვს ინფორმაცია. რა თქმა უნდა, ეს ინფორმაცია ვინმეს უნდა შეაგროვოს. სწორედ აქ ჩნდება საიდუმლოებით მოცული სიტყვა „ინტერვიუერი“.
ინტერვიუერი არის ის, ვინც ინფორმაციას კითხვარების ან გამოკითხვის საშუალებით აგროვებს. კომუნიკაცია შეიძლება განხორციელდეს როგორც პირისპირ, ასევე ტელეფონით. თითოეულ კონკრეტულ სიტუაციაში განისაზღვრება ინფორმაციის შეგროვების მეთოდი, კითხვების სერია, რომლებზეც რესპონდენტებმა უნდა უპასუხონ და პირობები, რომლებიც უნდა დააკმაყოფილონ. შესრულებული სამუშაოს შედეგების საფუძველზე, ინტერვიუერი ანგარიშს უწევს დამსაქმებელს და იღებს ანაზღაურებას.
სამუშაო რამდენიმე ეტაპისგან შედგება: ინტერვიუერი გადის მოკლე ინტერვიუს, ავსებს კითხვარს. კანდიდატურის დამტკიცების შემდეგ, იგი იღებს დავალებას, მარშრუტის რუქას და დამხმარე მასალებს, თუ კვლევა მოიცავს მათ გამოყენებას. დავალების შესრულება შეზღუდულია დროის ვადებით, მაგრამ თავად ინტერვიუერს უფლება აქვს დაგეგმოს დავალების ფარგლებში დაგეგმოს გრაფიკი. რესპონდენტთა გამოკითხვის დასრულების შემდეგ, იგი ახდენს მიღებული მონაცემების სისტემატიზაციას, ავსებს დამსაქმებლის მიერ გაცემულ ფორმებს, შემდეგ კი ამ დოკუმენტებს წარუდგენს მომხმარებელს და იღებს გაანგარიშებას.
პირველი თვისება, რაც ინტერვიუერს უნდა ჰქონდეს, რა თქმა უნდა, კომუნიკაციის უნარია. შემთხვევითი საუბრის, საუბრის მრავალფეროვანი თემების შენარჩუნებისა და მოცემული გეგმის შესრულების უნარი განსაზღვრავს დავალების ეფექტურობას.
სიაში მეორე, მაგრამ ყველაზე მნიშვნელოვანი ხარისხისგან შორს არის სტრესის წინააღმდეგობა. ხალხთან მუშაობას გამძლეობა სჭირდება. რესპონდენტებს შორის განსხვავებული პიროვნებაა: ზოგი მეგობრულია, ისინი ნებით იწყებენ საუბარს და პასუხობენ კითხვებს, სხვები თავს არ იტვირთებენ წესიერების წესების დაცვით და მეტყველების კულტურის დაცვით.
რა თქმა უნდა, შრომისმოყვარეობაც მნიშვნელოვანია. დამსაქმებლისთვის შესატყობინებლად, ინტერვიუერმა ფრთხილად და ზუსტად უნდა შეავსოს მარშრუტი და კითხვარი.
ადამიანები, რომლებსაც აქვთ თავისუფალი დრო და ჯანმრთელობა, შესაფერისია ინტერვიუერის სამუშაოსთვის. კომპანია, რომელიც ახორციელებს მარკეტინგულ ან სხვა სახის კვლევებს, დამოუკიდებლად განსაზღვრავს თანამშრომლის მარშრუტს და გეოგრაფიულ წერტილებს, სადაც უნდა ჩატარდეს კვლევა. და არა ყოველთვის ინფორმაციის შეგროვების ადგილები ერთმანეთთან ახლოს მდებარეობს. ინტერვიუერმა ან იმოგზაურა ქალაქის ერთი ბოლოდან მეორეში (უფრო მეტიც, ხშირად საკუთარი ხარჯებით), ან შემოიარა წრე ერთი რაიონის გარშემო.
მიუხედავად სირთულეებისა, ინტერვიუერის სამუშაო მოთხოვნადი და საკმაოდ საინტერესოა. ენერგიულ ადამიანს შეუძლია დავალება შეასრულოს რამდენიმე საათში და დააჯილდოოს სასიამოვნო ადამიანებთან ურთიერთობისთვის.
