დღეს რეკლამებში ხშირად ნახავთ ვაკანსიებს, რომელთა სახელი უცხო ენებიდან არის ნასესხები. ერთ-ერთი ასეთი ლამაზი ხმაურიანი სიტყვაა "ზედამხედველი". დღეს ეს პოზიცია ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებულია. ამასთან, ყველამ არ იცის რას საქმიანობენ ამ პროფესიის ადამიანები.
სიტყვა "ზედამხედველი" ინგლისურ ენაზე მოდის. ხელმძღვანელი ითარგმნება როგორც "მეთვალყურე" (ზედამხედველობა - კონტროლი, დაკვირვება). ამერიკაში ამ ტერმინის გამოყენება მეოცე საუკუნის 70-იან წლებში დაიწყო. ამ პოზიციის გაჩენა ასოცირდებოდა მუშებზე კონტროლის გაძლიერების აუცილებლობასთან. ტერმინი „ზედამხედველი“რუსეთში შემოვიდა დასავლურ ტექნოლოგიებთან ერთად.
ხელმძღვანელი წარუდგენს 5-10 (იშვიათად 20) კაციან თანამშრომელთა ჯგუფს. თითოეულ ქვემდგომთან ინდივიდუალური კონტაქტის დასამყარებლად და შენარჩუნების მიზნით, დასაქმებულთა ეს რაოდენობა ოპტიმალურად ითვლება. კომპანიის საქმიანობის სპეციფიკიდან გამომდინარე, ხელმძღვანელი შეიძლება იყოს თავისუფალი ან სრულ განაკვეთზე. მას შუამავლის ფუნქცია აქვს დეპარტამენტის უფროსს ან მომხმარებელს და მომუშავე პერსონალს შორის.
ამ თანამდებობის სპეციალისტს შეუძლია საქმიანობის სხვადასხვა სფეროში მუშაობა. მათ შორის არიან დაბალი დონის მენეჯერები, ინსტრუქტორები, ოფისების მენეჯერები, აუდიტორები და ა.შ. ხშირად,”ზედამხედველის” განმარტებას იყენებენ სპეციალისტის დასახელებისათვის, რომელიც ორგანიზებას უწევს და აკონტროლებს პრომოუტერების მუშაობას (მომსახურებისა და საქონლის მომხმარებლები).”ქსელური მარკეტინგის” დროს ეს სიტყვა გულისხმობს თანამშრომლებს, რომლებმაც თავიანთ”ქსელში” მიაღწიეს გარკვეულ დონეს.
ხელმძღვანელს უნდა ჰქონდეს ხელმძღვანელობის, ორგანიზაციული, შემოქმედებითი და კომუნიკაციური უნარები. ამ სპეციალისტის მუშაობაში მნიშვნელოვანია სისტემური აზროვნება, რაც მდგომარეობს სიტუაციის დანახვასა და შედეგის პროგნოზირებაში, დაგეგმვის უნარებზე, აქტივობაზე, ერთგულებაზე, სტრესის წინააღმდეგობაზე, დაკვირვებაზე, მონდომებაზე, სიზუსტეზე და მუშაობის უნარში. გუნდი
ამ მიმართულებით მომუშავე პირმა უნდა იცოდეს გაყიდვების სტრუქტურა, შრომითი კანონმდებლობა, შრომის დაცვის ნორმები და წესები. მას უნდა დაეუფლოს ბიზნეს კომუნიკაციის ეთიკას, შეძლოს მოლაპარაკება, ოსტატურად გამოიყენოს მენეჯერული და ორგანიზაციული პრობლემების გადაჭრის მეთოდები.
ხელმძღვანელის თანამდებობაზე კანდიდატების ძირითადი მოთხოვნებია 20-დან 40 წლამდე ასაკი, უმაღლესი განათლება, სამუშაო გამოცდილება ერთი წლიდან. ხელმძღვანელის მუშაობის ხასიათი მოგზაურობაა. დამსაქმებელთა უმეტესობა თანამშრომლებს უხდის სატრანსპორტო ტარიფებს, აწვდის მობილურს გამოყენებისთვის. ხელმძღვანელთა ყოველთვიური ხელფასი დაახლოებით 300-400 დოლარია.
