DHL– ის გამოყენებით თქვენი პაკეტის გაგზავნით თქვენ აღარ იდარდებთ დაკარგვაზე, დაგვიანებაზე ან არასწორ მისამართზე მისვლაზე. კომპანიის ვებსაიტზე შეგიძლიათ თვალყური ადევნოთ გაგზავნილი ნივთების გადაადგილებას თქვენი დასახლებული პუნქტიდან მიმღებისკენ.
ინსტრუქციები
Ნაბიჯი 1
გადადით კომპანიის ვებ – გვერდზე მთავარ გვერდზე https://www.dhl.ru. ეკრანის შუა ნაწილში დაინახავთ წარწერას "როგორ შეგვიძლია დაგეხმაროთ?", ხოლო მის ქვეშ რამდენიმე ფანჯარაა, რომლებშიც გაეცნობით თქვენი ტვირთის ბედს. მარცხენა მხარეს პირველი ჩანართის არჩევით შეგიძლიათ აკონტროლოთ ექსპრესი გადაზიდვა. ამისათვის, ფანჯარაში შეიტანეთ ზედნადების ნომერი. თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ ერთდროულად 10 რიცხვი, მათ გამოყოფთ მძიმით ან დაწევით (დააჭირეთ Enter).
ნაბიჯი 2
ჩანართში "ლოგისტიკა" თქვენ გექნებათ ინფორმაცია საზღვაო, საავტომობილო და საჰაერო ტრანსპორტით გაგზავნილი საქონლის შესახებ. დააჭირეთ შესაბამის წარწერას, შეარჩიეთ გადაზიდვის ტიპი და აკრიფეთ მისი ნომერი.
ნაბიჯი 3
გახსენით "ფოსტა" ჩანართი, აირჩიეთ ამანათის გაგზავნის ორი ვარიანტიდან ერთი. მიჰყევით მოცემულ ბმულს. თუ აირჩევთ პირველ ვარიანტს, შეიტანეთ ამანათის ნომერი "საიდენტიფიკაციო კოდი" ფანჯარაში ან ამანათის ცნობარში - შეკვეთის ნომერი ონლაინ მაღაზიაში. დააჭირეთ ღილაკს "ძებნა".
ნაბიჯი 4
თუ პაკეტი ინტერნეტით გაგზავნეთ, შემოთავაზებულ ვებგვერდზე შეიყვანეთ კოდი, დაწყებული ასოებით GM. თუ ამანათი უკვე გაგზავნილია Russian Post- ში, დააკოპირეთ Delivery Partner- ის ნომერი და ჩასვით ვებგვერდზე, რომლის ბმული გთავაზობთ dhl.ru- ს მთავარ გვერდზე ჩანართში”ფოსტა”.
ნაბიჯი 5
თქვენ შეგიძლიათ გაგზავნოთ წერილობითი თხოვნა."
ნაბიჯი 6
საიტი გთავაზობთ კიდევ რამდენიმე ალტერნატიულ გზას ტვირთის დასადევნებლად - მათი დახმარებით შეგიძლიათ მიიღოთ შეტყობინებები როგორც თქვენს კომპიუტერთან, ისე თქვენს ტელეფონზე. თვალთვალის ეს სერვისები განსაკუთრებით სასარგებლოა, თუ DHL– ს ხშირად იყენებთ. თითოეული მეთოდის თავისებურებების შესახებ შეგიძლიათ წაიკითხოთ, თუ მთავარ გვერდზე გადახვალთ განყოფილებაში "ექსპრესი". ჩამოსაშლელი სიიდან აირჩიეთ "თვალთვალი". ახალ გვერდზე, ეკრანის მარცხენა მხარეს მდებარე სიაში აირჩიეთ "ტვირთის კონტროლი" ან "თვალთვალის ხელსაწყოები".
