მობილური ოპერატორის ბილაინის აბონენტების მომსახურების ოფისები ხელმისაწვდომია რუსეთის თითქმის ყველა დიდ ქალაქში. მათ შორის მთავარი და ერთ-ერთი უდიდესი მდებარეობს მოსკოვში სერპუხოვსკაიას ქუჩაზე.
ბილაინის სათავო ოფისის მისამართი და ფუნქციები
ბილაინის ოპერატორის აბონენტების მომსახურების მთავარი ოფისი მდებარეობს მისამართზე: მოსკოვი, სერპუხოვსკაიას ქუჩა, სახლი 17, კორპუსი 1. ოფისის სამუშაო საათები: ყოველდღე 10:00 საათიდან 20:00 საათამდე. იქ შეგიძლიათ თვითონ მიხვიდეთ მეტროთი Serpukhovskaya, Dobryninskaya ან Paveletskaya სადგურებზე, რომლებიც 5 წუთის სავალზე მდებარეობს. ასევე შეგიძლიათ დარეკოთ ოფისში ტელეფონით: +7 (495) 974-88-88.
აბონენტებს შეუძლიათ დაუკავშირდნენ ბილაინის მთავარ ოფისს მობილური და ინტერნეტ კომუნიკაციების სტანდარტული და სპეციალური სერვისების მისაღებად. აქ შეგიძლიათ გახსნათ მობილური ანგარიში და მიიღოთ პირადი ან კორპორატიული სიმ ბარათი მობილური ტელეფონისთვის, გადაიხადოთ ბილაინის კომუნიკაციისა და ინტერნეტ მომსახურებისთვის. აბონენტებს აქ ასევე შეუძლიათ დაუკავშირდნენ, თუ მათ აქვთ შეკითხვები და პრეტენზიები საკომუნიკაციო მომსახურებებთან, ასევე კომპანიის სხვა ოფისების მუშაობასთან დაკავშირებით. ოფისში მისვლამდე აუცილებლად უნდა მიიტანოთ პასპორტი.
მთავრის გარდა, რამდენიმე ათეული ბილაინის დამატებითი ოფისია მოსკოვსა და მის მიმდებარე ტერიტორიებზე. თქვენთვის საჭირო მისამართის გასარკვევად უნდა გამოიყენოთ ოპერატორის ოფიციალურ ვებ – გვერდზე განთავსებული ინტერნეტ რუკა.
ოპერატორთან კომუნიკაციის სხვა გზები
თუ თქვენ გაქვთ შეკითხვები ბილაინის მობილური სერვისების შესახებ, ამისათვის არ არის საჭირო კომპანიის ოფისის მონახულება. ოპერატორთან დარეკვა შეგიძლიათ 0611 – ზე. ეს შესაძლებლობა უფასოდ მიეწოდება მხოლოდ ამ ქსელის იმ აბონენტებს, რომლებიც ქსელში არიან. სხვა ოპერატორების კლიენტებს ან სახლის ტელეფონიდან დარეკვის მსურველებს შეუძლიათ დარეკოთ (495) 974 88 88. კომპანიასთან დაკავშირების დამატებითი გზები შეგიძლიათ იხილოთ მის ოფიციალურ ვებ – გვერდზე.
საჭირო ინფორმაციის მიღება ხორციელდება ხმოვანი მენიუს გამოყენებით. ხმოვანი ინსტრუქციების მოსმენის შემდეგ, შეარჩიეთ თქვენთვის საჭირო განყოფილება, დააჭირეთ ტელეფონის შესაბამის ღილაკს. პირველი, თქვენ უნდა დააჭიროთ ვარსკვლავს ტონის რეჟიმის გასააქტიურებლად. შეგიძლიათ პირდაპირ დაუკავშირდეთ ბილაინის ტექნიკური დახმარების წარმომადგენლებს ღილაკზე "0" დაჭერით.
შეგიძლიათ გაიგოთ ამა თუ იმ კითხვაზე პასუხი, ასევე მართოთ მობილური სერვისები და პირადი ანგარიში Beeline– ის ოფიციალური ვებ – გვერდიდან, „პირადი ანგარიშის“განყოფილების გამოყენებით. ასევე საიტზე არის ბმული "დასვით კითხვა", რომელზე დაწკაპუნებით გააგრძელებთ კომპანიის წარმომადგენლებთან დაკავშირების ფორმის შევსებას. თქვენს კითხვაზე პასუხს მიიღებთ მითითებულ ელექტრონულ ფოსტაზე რამდენიმე დღის განმავლობაში.
